“云柜”上线 开启诉讼便民服务新模式

为进一步推进“智慧法院”建设，更加便捷高效地服务人民群众，打通诉讼便民服务“最后一公里”，3月21日，西峡法院立案庭诉讼服务中心引进配备的智能材料流转柜（简称“云柜”）正式投入使用。

“云柜”启用前，立案庭组织各办案团队相关干警进行统一培训，技术人员从“云柜”设备构成、当事人诉讼材料存取、法官裁判文书存取、内部文件流转等方面进行全流程讲解操作，确保参训干警熟练掌握“云柜”系统存取材料的操作方法，提升诉讼材料收转效率。

传统的诉讼材料收转模式是由法官和当事人当面交接，但在实际操作中时常会遇到法官开会、外出送达、出差办案等情形，从而影响诉讼材料收转的时效性、准确性和安全性。而“云柜”则有效解决了这一问题，材料可以随时放入柜中，收件人会及时收到材料存入的短信提示，接收人凭借取件码或身份证验证可以打开柜门取走材料。整个过程操作留痕，并有视频监控作为保障，有效避免了传统诉讼材料流转模式下当事人长时间等候的情形，解决了材料收转中存在的工作繁琐、交接不畅、查询不便、难以追溯等问题，提高了诉讼材料流转的时效性和安全性。

“既安全又便捷，这下我们移交材料再也不用担心遗漏材料和等人耽误时间了。”干警们在培训时对此赞不绝口。

近年来，西峡法院以“司法为民、公正司法”为出发点，一直致力于提供高效、便民、优质的司法服务。启用“云柜”系统是西峡法院升级便民诉讼服务的一项新举措，架起了当事人与法官之间无障碍沟通的桥梁。下一步，西峡法院将继续加快现代化诉讼服务体系建设步伐，真正实现“让数据多跑路、群众少跑腿”，不断满足人民群众的司法需求。

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