为切实提升矛盾纠纷多元化解实效，增强人民调解员化解矛盾纠纷的能力，促进和规范人民调解工作，充分发挥人民法院对人民调解工作的指导职能。4月17日，西峡法院双龙法庭庭长陈涛和退休法官姬海朝一道为双龙镇人民调解员开展人民调解业务技能培训。

培训会上，双龙法庭庭长陈涛向参训的人民调解员详细介绍了人民调解制度、民事纠纷类型、人民调解遵循的基本原则、人民调解的工作流程及如何开展司法确认等方面内容。他表示，人民法庭是化解纠纷矛盾的“桥头堡”，而人民调解则是维护社会和谐稳定的“第一道防线”，人民法庭要持续做好人民调解员的培训和指导工作，与人民调解员一起打造“法院＋调解”多元解纷模式，将矛盾纠纷就地化解。

“调解员在面对纠纷时，要注意分析当事人双方的真实诉求，要做到依法调解，同时要能让群众听得进、听得懂我们说话。”原西峡法院三级高级法官、“全国优秀法官”姬海朝结合多年工作经验，围绕人民调解工作中需要注意的基本方法、调解技巧等方面的知识为人民调解员进行授课，并结合具体典型案例分析讲解了婚姻家庭、民间借贷、邻里纠纷等常见矛盾中的注意要点，指出开展调解工作要选择合适方法、耐心疏导，最大限度维护当事人的合法权益，使在场的调解员对矛盾纠纷源头化解有了更深的认识。

培训结束后，法庭干警向参训人员发放了《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国人民调解法》等宣传页。参加培训的人民调解员纷纷表示此次培训内容干货满满，运用性强，对调解实践很强的指导作用，在今后工作中将会持续发挥好人民调解“第一道防线”作用，更加注重调解和法治宣传教育有机结合，及时向群众宣传法律法规，引导群众自觉守法、遇事找法、解决问题靠法，在人民调解工作中体现使命担当。

下一步，西峡法院将继续坚持和发扬新时代“枫桥经验”，以能动司法做实“抓前端、治未病”，积极探索基层矛盾纠纷联调机制，推进人民调解队伍、业务等各方面规范化、体系化建设，提升人民调解的权威性和公信力，切实把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态，共同推动诉源治理工作向纵深发展。

来源：南阳市西峡县法院

通讯员：吕纪春

撰稿：王冬

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