“四下基层”：公安政务“心服务 零距离”

为持续深化落实“四下基层”“春风化雨”实践活动，进一步提升基层政务服务效能，更好满足群众公安政务需求。镇平县政务中心公安专区创新政务服务模式，以“务实、高效、专业、亲民”为服务目标，切实解决群众实际需求，不断提升群众幸福感和满意度。

政务直播新体验 在线“办公”

“这里是镇平县政务服务中心，欢迎大家进入直播间，如果有相关问题需要咨询，欢迎大家在评论区与我们互动。”日前，镇平县政务服务中心公安专区组织户政、交警、出入境等部门，首次通过网络直播平台现场直播，在线为网友答疑解惑，短短40分钟就吸引上万名网友关注。

“新生儿入户怎么办理？”“驾驶证到期换证怎么办，去哪办？”“外地车过户如何办理？”“港澳通行证办理需要带什么东西？”……面对热情网友的关注提问，公安专区三位警花沉着干练，在详细介绍镇平公安各项政务服务举措的同时，认真回复解答网友提出的各类问题，直播间内好评如潮。下一步，镇平县公安局紧扣社会热点和企业群众关切事项，制定政务直播主题计划，把与企业和群众密切相关的治安、户政、交管等高频事项纳入直播内容，进一步打造有速度、有力度、有高度、有温度的公安政务服务。

延伸服务触角  “政务夜市”出摊

“正在想我家孩子户口如何登记，吃过饭来广场散步就碰你们了，真是便利又贴心……”为切实解决群众“上班没空办事、下班无处办事”的难题，近日，镇平公安政务专区在石佛寺镇天下玉源广场举办“政务夜市”活动，为来往的汉族群众以及暂住在社区的维族同胞们提供交管、户政、治安管理等业务答疑服务和人全方位的政策解读及服务。

“小孩出生后上户口都需要带什么？”“外地车辆想转到本地怎么办理？”“汉语不太好想在镇平考小车驾驶证怎么办理？”……政务夜市活动一直持续到晚上九点多，政策宣讲如火如荼，面对群众的纷纷咨询，民警进行专业而详细解答，办理事项手把手指导，并留下自己的手机号码，延伸政务服务触角，场气氛热烈而暖心。当晚“政务夜市”摊位共接待群众80余人，为群众答疑30多起，收到了良好的社会效果。

春风化雨暖人心  政务服务下基层

为全面贯彻落实政务服务向基层延伸集中行动工作部署，镇平县公安局政务公安专区组织民警深入曲屯镇、石佛寺镇等乡镇、社区，开展“四下基层”“春风化雨”实践活动，进一步提升基层政务服务效能，实现服务群众“零距离”。

在活动中，民警们走村入户，紧贴党的二十大报告内容及精神实质，用生动朴实、通俗易懂的“家常话”，积极宣讲党的二十大精神、习近平同志倡导的“四下基层”实践活动等内容。同时，立足公安职能，通过发放宣传单、现场答疑解惑等方式,向群众发放了防范交通安全宣传、电信网络诈骗、防范非法集资、涉毒违法犯罪等宣传资料，引导群众增强法治意识。走访困难群众，详细询问他们的生活中遇到的急难愁盼，并给予法律援助和帮扶。

镇平县公安局将持续深化落实”四下基层”“春风化雨”实践活动，不断巩固唯实求真、守正创新的工作作风，用心服务，精准发力，一步一个脚印解决群众实际问题，以实际行动，不断提升群众幸福感和满意度，为建设如花似玉，大美镇平贡献公安力量。

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